中国情境礼仪倡导者 /情境商务礼仪培训专家 / 服务礼仪与沟通训练导师
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优衣库事件之危机公关
目前,优衣库事件已经转变成为了公共事件,往往危机背后,孕育着优衣库公关机会,那么它该如何应对呢?建议做如下10件事:
餐后水果的品吃常识
在宴会上,水果有时就当作甜点,有时是正餐后的一道清口菜,各种水果该如何品尝,有何礼仪讲究吗?餐后水果品吃的礼仪简介如下...
涉外会谈礼仪
涉外会议里,该聊些什么?成了使不少人犯琢磨的问题。有人认为,外宾没中国人那么深沉,他们全是自来熟,崇尚直来直去。同他们谈话可以海阔天空,畅所欲言,完全不必有所顾忌。这...
西餐礼仪完整攻略
掌握西餐礼仪已是职场白领与精英人士的必然技能,职业礼仪讲师张淑秋根据多年相关经验,系统整理西餐礼仪完整攻略与注意要点,期望能给你一点收获。...
秘书礼仪 秘书接待技巧
针对秘书礼仪及秘书的接待技巧,没有系统的训练与总结,许多文秘工作人员往往都是半路出家,摸着石头过河,极少参加专业化的系统培训。这里整理出秘书接待基本礼仪于技巧: ...
银行柜台服务礼仪
银行营业柜台服务的业务操作, 其柜台服务礼仪规范的具体要求如下
涉外宴请的礼仪
目前各国礼宾工作都在简化,宴请范围趋向缩小,形式也更为简便。酒会、冷餐会被广泛采用,而且中午举行的酒会往往不请配偶。不少国家招待国宾宴会只请身份较高的陪同人员,不请随...
国际交往中的陪同礼仪
在国际交往活动中,陪同人员往往需要与外方来宾长时间相处。在外方人士眼里,陪同人员的个人形象往往代表着东道方全体人员乃至其单位、地方、民族、国家的形象,所以,陪同人员在...
品咖啡的礼仪
咖啡从西方传进中国已经有了很长的时间,众多咖啡品种间人们都已经挑花了眼,可是知道喝咖啡的礼仪的人的确少之又少。礼仪培训师为大家总结了喝咖啡时应该注意的一些礼仪,下次再...
去德国人应注重的礼仪
去德国该注重什么礼仪?德国人为人处世不仅讲究有法可依,而且更为注重有法必依。即使是生活琐事,往往也处处时时都有规章、制度可循。遵纪守法被视为作人的一种美德。与德国人打...
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