专注礼仪培训15年,受训企业达1500余家,学员人数近100,000人
商务礼仪与职场沟通 培训专家
服务礼仪与沟通技巧 训练导师
中国情境礼仪 倡导者
中国礼仪情境式教学 领军人物
美国PDP性格分析与高效沟通 认证讲师
英国CMB国际色彩 高级形象顾问
清华博商女子学堂 特聘讲师
《注册国际高级礼仪培训师》 导师、评委
2008年奥运会、2010年世博会礼仪培训 特聘讲师
其主讲课程被香港商报等多家媒体报道,其前沿讲座节目在多家电视台播出。
深厚的中西方文化底蕴
张淑秋,一位知性、优雅、智慧的知名礼仪培训导师。源于良好礼仪家风熏陶、世界500强企业工作经历,后又在法国、英国接受系统的形象、礼仪、沟通及服务领域的专业学习,让她集中、西方礼仪文化于一身。
15年培训经验,善长精准把握企业培训需求
2004年开始,张淑秋深入研究礼仪与个人成长及礼仪与企业发展的关系,至今受训企业达1500余家,学员人数近100,000人,客户涵盖金融、地产、通讯、科技、航空、制造、公共服务等多个领域。15年的培训经验,不但积淀了张淑秋本人的礼仪文化内涵,谙熟了企业培训流程和管理层对员工的礼仪要求,而且汇聚了大量优秀企业的礼仪文化经典案例及精髓。张老师善于精准把握企业的培训需求,为不同行业客户量身定制礼仪课程,并协助企业解决面临的形象、礼仪、沟通问题。
采用翻转式学习,运用情境式教学法,确保最佳培训效果
作为中国情境教学法的倡导者,张淑秋对传统的礼仪与沟通教学方式进行了迭代。在培训中创造性地融入了角色理论、人际关系学、情商学等学科,运用了翻转式学习、小组研讨、角色扮演、艺术渲染等情境式教学法。课堂上高度参与的互动氛围及更加贴近实际工作的演练场景,激发了学员的主观能动性,实现了学员从“不会”到“会做”,又从“会做”到“想做”的升华。张老师课程的高满意度及效果的持久性受到客户的一致好评与推崇。
服务过的部分企业
金融服务业:中国银联、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、招商银行、民生银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、平安银行、广发银行、中信证券、招商证券、海通证券、国信证券、广发证券、联合证券、长江证券、英大证券、世纪证券、国海证券、第一创业、中投证券、中国人寿、中国人保、星华投资、香港保诚保险、国联信托、百瑞信托、易方达基金、景顺长城基金、长城嘉信资产、小牛资本、前海金融租赁、深圳农村商业银行
公共服务业:南方航空、中信海直、香港地铁、深圳航运、南方电网、中图机场商业、宝丽华电力、顺丰速运、华南物流、鑫宇快运、中海天然气、惠州燃气、深赤湾港、华润深圳湾体育中心、深圳外轮代理、正合岛、沙河高尔夫、海王星辰、鹤年堂、百信集团、中海物业、招商物业、天力物业、华为特发物业、广摩物业、香格里拉大酒店、五洲宾馆、格兰云天大酒店、广东交通集团、广州华胜企业、金杜律师事务所、中汽研检测
通讯科技业:中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、和记电讯、中兴新通讯、迈瑞医疗、捷德科技、朗科科技、航天华拓、大富科技、华贝科技、茁壮网络、奇信股份、华成峰科技、特发信息、南方测绘、仁天科技、瑞松北斗、深信服科技、新产业生物、北科生物、微米生物科技
地产建筑业:宝能地产、招商地产、富力地产、华润置地、深业置地、龙光地产、星河地产、天健地产、半岛城邦、中航地产、宏立成地产、中建二局、中建三局、中建五局、江西交通建设、广田股份、中国海洋工程、中建钢构
高端制造业:宝马汽车、东风日产、国民技术、创维电子、麦克维尔、惠而浦(中国)、日东精密、长盈精密、禾望电气、奇信股份、裕同包装、华成峰集团、隽思印刷、晨光乳业、维他奶业、新宝电器、维科电池
政府及培训:深圳规划国土局、深圳市住建局、深圳妇联、国家无线电监测中心、深圳福利彩票、英德国税局、湖南烟草专卖局、深圳联合产权交易所、集佳知识产权、深圳市政设计院、深圳市建筑设计研究总院、中航国际深圳、广西大学君武学校、聚成股份、清华博商学堂、海纳川培训、晶晶国际教育机构、中一知识产权