中国情境礼仪倡导者 /情境商务礼仪培训专家 / 服务礼仪与沟通训练导师
感谢淑秋老师的精彩授课！通过培训让我对“角色、沟通、礼仪”有了更深的理解和认识，融合三者:"礼仪不仅表现为得体的言谈举止和形象，更是倾听和感知他人需求后，通过自然、到位的语言及肢体语言准确的向对方传递信息的回应和表达。礼仪是一个人在了解自我角色后的准确归位，是爱的传递。礼仪培训师双证班103期田小姐
内容充实新颖、演讲风格幽默诙谐。张老师非常注重理论与实际工作的结合，引入大量设计精妙的案例和VCR来讲解，寓教于乐,受益匪浅！招商银行广州分行 郭先生
首先真心感谢张老师这两天的课程，让我明白了礼仪其实就是来源于生活和内心，是由内而发的升华，是呈现给他人更是给自己最美好的感受，由内而发的情感才能更真切地感染到他人，这种理念给我以后的工作也带来了很大的提升空间，让我以后在工作中会更加理解并且用心对待我的每一位旅客。南方航空乘务员周小姐
张老师不是高高在上、传经布道的培训大师，而是我们身旁所熟悉的人。张老师讲授时全身心投入，态度真挚感人，教学互动，模拟演练，解决了我们提出的有关形象、礼仪、沟通与客户服务挂钩的20多个难点问题，让大家学以致用，效果非常好！中国移动深圳分公司 王主管
老师的语言把握能力及控场能力非常强，能以时时刻刻无处不在的幽默和经典来打动每个学员的心！张老师的授课“风趣幽默、深入浅出、很具针对性和启发性” ，课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声”。
深圳市政设计院 何先生
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