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招商银行《现代商务与服务礼仪》培训

来源: 张淑秋礼仪官网 / 日期: 2020-06-29 / 点击: 265次

2020年6月13日,为了进一步提升招商银行的客户服务水平,使员工充分了解商务与服务礼仪的流程、规则与内涵,塑造良好的企业形象,招商银行深圳分行公司金融客户部特邀情境礼仪与职场沟通专家张淑秋老师进行了《现代商务与服务礼仪》的培训。


本次参与培训学员合计87人,其中71人来自公司金融客户部,16人来自我们的客户深圳上市公司协会。
通过全景式互动教学,张淑秋老师详细为大家进行了现代商务与服务礼仪的流程、规则、内涵、文化的培训、演练及相关训练。


授课中张淑秋老师运用丰富的案例和大量实操性的情境讲解和现场模拟演练,帮助大家解决了实际工作中的沟通障碍,学习到了真正实用的商务与服务之道,提升了大家解决问题的能力,明确了自己的角色定位。


同心者同力,同力者同赢。大到竞争激烈的课堂提问,小到贯穿PK精神的每一次测试,信心比黄金更重要,而信任则是信心的源泉与基石。相信自己,信任同事与合作伙伴,才能赢取最终的胜利!



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